Traitement Estocade - Traitement Charade - Suivi des déménagés de la poste

Pour éliminer vos PND, SOS fichiers vous propose trois grands types de traitements que nous vous recommandons d’effectuer régulièrement et à tout le moins avant vos campagnes mailings en fidélisation et conquête :

 

Traitement Estocade, traitement de topage ou de suppression des déménagés :

 

Le traitement ESTOCADE permet d'exclure les anciennes adresses ponctuellement (à l'occasion d'un mailing intégrant des adresses ne vous appartenant pas) ou définitivement (en les topant dans votre fichier d'origine). Il porte sur les adresses de déménagés dont le contrat de réexpédition est échu et ce qui occasionnerait un NPAI certain.
Ce traitement étant préventif, son coût est à comparer à celui d'un envoi (affranchissement, enveloppe et documents, personnalisation, mise sous pli, et dépôt poste) et du traitement du NPAI (collecte, stockage, topage le cas échéant dans votre fichier).

 

Traitement Charade, traitement de remplacement des anciennes adresses des déménagés par les nouvelles :

 

Le référentiel CHARADE® est constitué par LA POSTE. Il contient en moyenne 15 millions d’individus, soit environ 3 millions d'individus, sur 60 mois glissants (personnes ayant déménagé dans les cinq dernières années). Il est bâti pour la France entière, à partir des contrats de ré acheminement du courrier souscrits par les particuliers auprès de LA POSTE, et mis à jour mensuellement.

Le traitement Charade nous permet d’identifier les anciennes adresses présentes dans votre fichier, de les retirer et de vous fournir à leur place la nouvelle adresse de vos clients ou prospects. Nous pouvons également vous fournir ces nouvelles adresses sur un fichier séparé, et affecter simplement un code spécifique à chaque ancienne adresse présente dans votre fichier afin que vous puissiez les repérer et les traiter à votre convenance. Attention, un certain nombre de nouvelles adresses ne peuvents être fournies (refus de la personne, adresse à l'étranger). Elles sont alors, selon votre choix, topées ou supprimées de votre fichier.

Dans certains cas, des prestations complémentaires comme l'indentification des personnes sous tutelles/curatelles ou des personnes en maison de retraite peuvent être effectuées pour éviter de leur écrire et aisni dimunnuer les coûts.

 

Saisie des PND :

 

A partir des retours de la Poste que vous nous communiquez, nous pouvons réaliser la saisie de vos PND, y compris au travers d'un accès web sécurisé à votre base de données et rechercher puis saisir s'il y a lieu les compléments d'adresses qui seraient à l'origine de certains de vos PND.


^