Pour plus de délivrabilité, confiez-nous vos routages e-mail
L'enjeu majeur de vos campagnes d'e-mail se joue sur l'ouverture et la délivrabilité. SOS fichiers vous accompagne tout au long de votre projet : stratégie, conception, rédaction, création, publication.
Quelques conseils
Selon l’étude Email Marketing Attitude 2011 du SNCD, les deux éléments les plus importants pour inciter à l’ouverture d’un email sont le fait de connaître l’expéditeur et d’être accroché par l’objet (les objets écrits entièrement en majuscule sont à proscrire ainsi que certains mots tels que gagner, gratuit, etc.).
L’idéal est donc d’avoir une marque ou un nom connu des destinataires et de peaufiner au mieux l’objet qui doit déclencher l’ouverture du mail en 5 à 6 mots.
Votre fichier doit être le plus propre possible, nettoyé des bounces et des non-répondants permanents. Il est également primordial de produire un code HTML le plus simple possible pour passer les filtres anti-spam.
Evitez les images inutiles et renseignez-les avec du texte pour que celui apparaisse lorsque les images ne sont pas montées.
Utilisez des tableaux et des cellules pour structurer votre message, en évitant d’imbriquer trop de "tableaux dans les tableaux..."
N'utilisez pas de logiciels non dédiés pour générer vos fichiers HTML (ex. : Word, PowerPoint...), votre e-mailing serait spammé à coup sûr !
Dès réception de votre message, un audit de dérivabilité sera fait pour vous aider, si nécessaire, à l’optimiser au mieux.
Nos prestations de routage
- Prise en compte de votre fichier,
- Vérification des syntaxes (ex : pas d’@ ou virgule à la place de point…), correction des erreurs possibles et renvoi éventuel du fichier des erreurs identifiées et non corrigibles (exemple : manque l'extension),
- Prise en compte de votre message HTML et des images (nous proposons s'il y a lieu des services de mise en page ou de création complète de l'e-mail),
- Analyse du code source,
- Audit de délivrabilité,
- Préconisations techniques de corrections éventuelles (message et/ou objet),
- Tests et validation,
- Préparation de la campagne,
- Création optionnelle d’une adresse d’expéditeur,
- Hébergement de la page miroir et des images (sauf demande de votre part),
- Gestion éventuelle des hyperliens conduisant sur les Réseaux Sociaux (insertion des Icones Facebook, Tweeter, Viadeo, Linkedin),
- Personnalisation éventuelle des messages (nom, prénom, adresse du magasin…),
- Multi-envois possibles (segmentation en fonction des fichiers, des zones de chalandise, des civilités …),
- Tests possibles de plusieurs objets/messages sur des échantillons représentatifs de la cible pour identifier le plus performant et généralisation de l’envoi sur celui-ci,
- Gestion du fichier des ouvreurs et des bounces en cas de relance,
- Envoi des statistiques ou mise à disposition d'un lien,
- Fourniture de votre fichier comprenant les événements constatés (bounces, ouverture, clics)...